Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Wertpapiere Commerzbank Kundencenter
Commerz Direktservice GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Commerz Direktservice GmbH
- Arbeitsort:
- 47059 Duisburg
(Nordrhein-Westfalen)
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat.
Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits.
Willkommen im Team!
- Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung telefonische Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, im Schwerpunkt liegt hier das Wertpapiergeschäft des Commerzbank Konzerns
- Dazu legst du Beschwerde-Akten an und prüfst, entscheidest und beantwortest Kundenanliegen gemeinsam mit den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der...
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flexible Arbeitszeit unbefristet gute Verkehrsanbindung ÖPNV-Ticket Work-Life-Balance
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends... -
501 bis 5000 Mitarbeiterflexible Arbeitszeit unbefristet gute Verkehrsanbindung ÖPNV-Ticket Work-Life-Balance
Das bringst du mit: Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit In- und Outbound. Interesse am B2B-Geschäft als motivierte quereinsteigende Person. Kommunikationsstärke. Serviceorientierung. Teamplayer-Mentalität. Routinierte PC-Kenntnisse. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.... -
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unbefristet gute Verkehrsanbindung Homeoffice ÖPNV-Ticket Work-Life-Balance
Das bringst du mit: Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit In- und Outbound. Interesse am B2B-Geschäft als motivierte quereinsteigende Person. Kommunikationsstärke. Serviceorientierung. Teamplayer-Mentalität. Routinierte PC-Kenntnisse. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.... -
501 bis 5000 Mitarbeiterunbefristet gute Verkehrsanbindung Homeoffice ÖPNV-Ticket Work-Life-Balance
Das bringst du mit: Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit In- und Outbound. Interesse am B2B-Geschäft als motivierte quereinsteigende Person. Kommunikationsstärke. Serviceorientierung. Teamplayer-Mentalität. Routinierte PC-Kenntnisse. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.... -
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unbefristet gute Verkehrsanbindung Homeoffice ÖPNV-Ticket Work-Life-Balance